ビュー:

ウイルスバスターをパソコン（Windows / Mac / Chromebook）、スマホ・タブレット（Android / iOS）へインストールする方法についてご案内します。

  • ウイルスバスター クラウドの1シリアル番号で3台までご利用いただけます。
  • インストール DVD を使用する場合、DVD からのインストール方法をご参照ください。
以下からご利用状況にあわせてインストール方法をクリックタップしてください。

1台目

初めてインストールする場合

2台目・3台目

1台目は既にインストール済みの場合
以下からインストールするデバイスのOSを選択してください。

Windows

Mac

Chromebook

Android

iOS/iPadOS
Windows

1台目のWindows にインストールする

以下のボタンからウイルスバスター クラウドのプログラムをダウンロードします。
ウイルスバスター クラウドのダウンロード
ダウンロードしたプログラムをダブルクリックします。

ダウンロードしたプログラムの保存場所が不明の場合、ブラウザで「Ctrl」と「J」キーを押し、ダウンロードウィンドウを開きます。リストから「TrendMicro_17.7_HE_Downloader.exe」をクリックしてください。

ファイルが解凍されます。
シリアル番号を入力し、[次へ] をクリックします。
「プライバシーと個人データの収集に関する規定」を確認し、[同意して次へ] をクリックします。
「使用許諾契約の確認」を確認し、[同意してダウンロードする] をクリックします。
ファイルのダウンロードが開始します。
圧縮ファイルが解凍されます。
動作環境の確認が行われます。
インストールが開始されます。
プログラムのインストールが完了しました。
メールアドレスを入力し、オンラインユーザ登録を行います。

オンラインユーザ登録したことがある場合、もしくはすでにトレンドマイクロアカウントをお持ちの場合、登録したメールアドレスを入力してください。

登録情報を入力し、[次へ] をクリックします。
入力した情報を確認し、[次へ] をクリックします。
  • [次へ] がクリックできない場合：
    • 右側の灰色のスクロールバーを下に移動し、他に必須項目がないかご確認ください。
    • 「トレンドマイクロのお客さまから収集する個人情報の取り扱いについて同意します」にチェックを入れたかご確認ください。
  • 「形式が正しくありません」と表示された場合の対処方法
次の画面が表示されたら、すべての手順は完了です。

※インストール完了後、続けて2台目以降の端末へインストールする場合、ページ先頭に戻り、「既にご利用中の場合」をクリックタップし、インストール手順をご確認ください。

 Mac

1台目の Mac にインストールする

以下のボタンからウイルスバスター クラウドのプログラム for Mac プログラムのをダウンロードします。
ウイルスバスター クラウド for Mac のダウンロード
ダウンロードしたプログラムを起動します。
「ウイルスバスター for Mac のインストール」をダブルクリックします。
次のメッセージが表示された場合は、[許可] をクリックしてください。
[続ける] をクリックします。
「プライバシーと個人データの収集に関する規定」を確認し、[続ける] をクリックします。
「使用許諾契約」を確認し、[続ける] をクリックします。
[同意する] を選択します。
「製品版」を選択し、シリアル番号を入力して [続ける] をクリックします。
Mac の「ユーザ名」と「パスワード」を入力し、 [ソフトウェアをインストール] をクリックします。
インストールが開始します。
プログラムのインストールが完了しました。
ウイルスバスター for Mac の「設定ガイド（ヘルパーツール）を参照し、ウイルスバスター for Mac を有効化します。
ウイルスバスター for Mac オンラインユーザの登録方法を参照し、オンラインユーザ登録を行います。

オンラインユーザ登録が完了したら、すべての手順は完了です。

※インストール完了後、続けて2台目以降の端末へインストールする場合、ページ先頭に戻り、「既にご利用中の場合」をクリックタップし、インストール手順をご確認ください。

 Chromebook

1台目の Chromebook にインストールする

以下のボタンをクリックし、インストールページを開きます。
 ウイルスバスター Webセキュリティ for Chromebook
[Chromeに追加] をクリックします。
[拡張機能を追加] をクリックします。
拡張機能をクリックし、Chrome にウイルスバスターのアイコンが追加されたことを確認します。

インストール作業は完了です。引き続き、ウイルスバスター Webセキュリティ for Chromebook の有効化方法を参照し、製品を有効化してください。

拡張機能用のボタンをクリックすることで、ウイルスバスターのアイコンを上部に固定できます。

※インストール完了後、続けて2台目以降の端末へインストールする場合、ページ先頭に戻り、「既にご利用中の場合」をクリックタップし、インストール手順をご確認ください。

 Android

1台目の Android にインストールする

Android 端末で、以下のボタンからポータルサイトにアクセスします。
 ポータルサイト
アクティベーションキー(シリアル番号)を入力し、[次へ] をタップします。
必要事項を入力し、トレンドマイクロアカウントを作成します。

トレンドマイクロアカウントをすでにお持ちのお客さまは、[ログイン] をタップし、画面遷移に沿ってログインしてください。

「登録情報」を確認後、[OK] をタップします。
[設定の開始] をタップします。
ダウンロードしたい製品の [ダウンロード] をタップします。

お使いのライセンスによって製品名の表記が異なります。

ウイルスバスター モバイルをダウンロードしたい場合は、以下製品名のダウンロードをタップしてください。

  • ウイルスバスター クラウド
  • ウイルスバスター モバイル
  • ウイルスバスター モバイル 月額版
[インストール] をタップします。

インストールが完了したら [開く] をタップします。

ウイルスバスター モバイルのアイコンウイルスバスター モバイルを起動をタップして、起動することもできます。

内容を確認し、同意します。
[次へ] を2回タップします。
[閉じる] をタップします。
「有効期限」が延長されていることを確認します。

インストールの作業は完了です。

※インストール完了後、続けて2台目以降の端末へインストールする場合、ページ先頭に戻り、「既にご利用中の場合」をクリックタップし、インストール手順をご確認ください。

 iOS / iPadOS

1台目の iOS / iPadOS にインストールする

iPhone／iPadで、以下のボタンからポータルサイトにアクセスします。
 ポータルサイト
アクティベーションキー(シリアル番号)を入力し、[次へ] をタップします。
必要事項を入力し、トレンドマイクロアカウントを作成します。

トレンドマイクロアカウントをすでにお持ちのお客さまは、[ログイン] をタップし、画面遷移に沿ってログインしてください。

「登録情報」を確認後、[OK] をタップします。
[設定の開始] をタップします。
ダウンロードしたい製品の [ダウンロード] をタップします。

お使いのライセンスによって製品名の表記が異なります。ウイルスバスター モバイルをダウンロードしたい場合は、以下製品名のダウンロードをタップしてください。

  • ウイルスバスター クラウド
  • ウイルスバスター モバイル
  • ウイルスバスター モバイル 月額版
[ダウンロード] をタップします。
[入手] をタップします。

インストールが完了したら [開く] をタップします。

1回目の表示が2回目以降の表示として表示されることがあります。
内容を確認し、同意します。
[次へ] を2回タップします。
[ログインしてお持ちのライセンスを使用] をタップします。
先ほど登録したメールアドレスとパスワードでにログインします。
「有効期限」が延長されていることを確認します。

※インストール完了後、続けて2台目以降の端末へインストールする場合、ページ先頭に戻り、「既にご利用中の場合」をクリックタップし、インストール手順をご確認ください。

以下からインストールするデバイスのOSを選択してください。

Windows

Mac

Chromebook

Android

iOS/iPadOS
 Windows

2台目・3台目の Windows にインストールする

以下のボタンからウイルスバスター クラウドのプログラムをダウンロードします。
ウイルスバスター クラウドのダウンロード
ダウンロードしたプログラムをダブルクリックします。

ダウンロードしたプログラムの保存場所が不明の場合、ブラウザで「Ctrl」と「J」キーを押し、ダウンロードウィンドウを開きます。リストから「TrendMicro_17.7_HE_Downloader.exe」をクリックしてください。

ファイルが解凍されます。
シリアル番号を入力し、[次へ] をクリックします。
「プライバシーと個人データの収集に関する規定」を確認し、[同意して次へ] をクリックします。
「使用許諾契約の確認」を確認し、[同意してダウンロードする] をクリックします。
ファイルのダウンロードが開始します。
圧縮ファイルが解凍されます。
動作環境の確認が行われます。
インストールが開始されます。
プログラムのインストールが完了しました。
次の画面を閉じます。
識別用ニックネームを設定します。

ウイルスバスターをインストールした他デバイスを区別するために、識別用ニックネームを設定します。

次の画面を閉じます。
次の画面が表示されたら、すべての手順は完了です。
 Mac

2台目・3台目の Mac にインストールする

以下のボタンからウイルスバスター クラウドのプログラム for Mac プログラムのをダウンロードします。
ウイルスバスター クラウドのプログラム for Mac のダウンロード
ダウンロードしたプログラムを起動します。
「ウイルスバスター for Mac のインストール」をダブルクリックします。
次のメッセージが表示された場合は、[許可] をクリックしてください。
[続ける] をクリックします。
「プライバシーと個人データの収集に関する規定」を確認し、[続ける] をクリックします。
「使用許諾契約」を確認し、[続ける] をクリックします。
[同意する] を選択します。
「製品版」を選択し、シリアル番号を入力して [続ける] をクリックします。
Mac の「ユーザ名」と「パスワード」を入力し、 [ソフトウェアをインストール] をクリックします。
インストールが開始します。
プログラムのインストールが完了しました。
ウイルスバスター for Mac の「設定ガイド（ヘルパーツール）を参照し、ウイルスバスター for Mac を有効化します。
識別用ニックネームの設定を参照し、ウイルスバスター for Mac を有効化します。

識別用ニックネームの設定が完了したら、すべての手順は完了です。

 Chromebook

2台目・3台目の Chromebook にインストールする

以下のボタンをクリックし、インストールページを開きます。
 ウイルスバスター Webセキュリティ for Chromebook
[Chromeに追加] をクリックします。
[拡張機能を追加] をクリックします。
拡張機能をクリックし、Chrome にウイルスバスターのアイコンが追加されたことを確認します。

インストール作業は完了です。引き続き、ウイルスバスター Webセキュリティ for Chromebook の有効化方法を参照し、製品を有効化してください。

拡張機能用のボタンをクリックすることで、ウイルスバスターのアイコンを上部に固定できます。

 Android

2台目・3台目の Android にインストールする

Android 端末で、以下のボタンまたは QR コードから Play ストアにアクセスします。
 Play ストアからダウンロード
[インストール] をタップします。

インストールが完了したら [開く] をタップします。

Apple ストアからダウンロード
  • ウイルスバスター モバイルのアイコンウイルスバスター モバイルを起動をタップして、起動することもできます。
  • インストール直後は体験版の状態となっているため、トレンドマイクロアカウントにログインする必要となります。引き続き次の手順を実施してください。
内容を確認し、同意します。
[次へ] を2回タップします。
[ログインしてお持ちのライセンスを使用] をタップします。
以前に作成したトレンドマイクロアカウントでログインします。

1台目をパソコン(Windows/Mac)にインストールされている場合は、必ずメールアドレスでログインしてください。携帯電話番号や Google アカウント、Apple ID でのログインは使用できません。

既にインストール済みの他のデバイスと同じ有効期限が反映されていることを確認します。
iOS / iPadOS

2台目・3台目の iOS / iPadOS にインストールする

iPhone／iPadで、以下のボタンからまたは QR コードから App Store にアクセスします。
 App Storeからダウンロード
[入手] をタップします。

インストールが完了したら [開く] をタップします。

  • 1回目の表示が2回目以降の表示として表示されることがあります。
  • ウイルスバスター モバイルのアイコンウイルスバスター モバイルを起動をタップして、起動することもできます。
  • インストール直後は体験版の状態となっているため、トレンドマイクロアカウントにログインする必要となります。引き続き次の手順を実施してください。
内容を確認し、同意します。
[次へ] を2回タップします。
[ログインしてお持ちのライセンスを使用] をタップします。
以前に作成したトレンドマイクロアカウントでログインします。

1台目をパソコン(Windows/Mac)にインストールされている場合は、必ずメールアドレスでログインしてください。携帯電話番号や Google アカウント、Apple ID でのログインは使用できません。

既にインストール済みの他のデバイスと同じ有効期限が反映されていることを確認します。

お問い合わせ

365日 9:30～17:30

※通話料金はお客様のご負担となりますので、ご注意ください。 ※「0570」から始まる電話番号はナビダイヤルと呼ばれるNTTコミュニケーションズ(株)のサービスです。 ※お問い合わせへの対応は受付時間によっては、翌日以降となります。

関連リンク
Keywords: ウイルスバスター クラウド 月額版,RTKT-1065