Intel Panther Lakeプロセッサーを搭載したPCでウイルスバスター クラウドがインストールできない場合の対処方法についてご案内します。
事象
Intel社製「Panther Lake」プロセッサーを搭載したPCで、ウイルスバスター クラウドがインストールできない問題が確認されております。
「Total Storage Encryption」という機能が搭載され、かつ有効になっている場合のみ発生します。
調査状況
本件については、マイクロソフト社と連携して、原因調査を進めております。進展があり次第、随時更新します。
Intel Panther Lakeプロセッサーについては、下記Intel社のページをご参照ください。