ホームネットワークをスキャンした際に表示される「トレンドマイクロ製品がインストールされています」について教えてください。
「ウイルスバスター まるごと安心セキュリティ」をご利用でないお客さまは表示されません。
「トレンドマイクロ製品がインストールされています」
確認されたデバイスが、以下のいずれかの条件に当てはまる場合に表示されます。
- スキャンを実行したデバイスと異なるトレンドマイクロアカウントを使用して、ウイルスバスターがインストールされている
- 古いバージョンのウイルスバスターがインストールされている
- ウイルスバスターの体験版がインストールされている
保護状況が正しく表示されない場合
本機能はホームネットワークに接続されたデバイスから一定の情報を情報を収集し、その情報に基づいて保護状況を表示します。そのため、フィードバックが不十分な場合など、デバイスによっては保護状況が正しく表示されない時があります。
保護状況が正しく表示されない場合は、しばらく時間を空けてから再度お試しください。