月額版製品の解約は、ご契約いただいた方法によって異なります。
解約とアプリのアンインストールは連動していないため、ご利用端末から製品をアンインストールしただけでは解約手続きは完了しません。本ページを参照のうえ、解約手続きを行ってください。
プロバイダや回線事業者などでご契約された場合
ご契約元となるインターネットサービスプロバイダや回線事業者で解約手続きを行っていただく必要があるため、トレンドマイクロでは解約手続きが行えません。
ご契約先が不明な場合、下記のような情報よりご確認ください。
キャリアショップや量販店店頭でご契約された場合
ご利用のキャリアや決済方法によって手順が異なります。以下より該当するキャリア・決済方法をクリックし手順をご確認ください。
※ 本ページで紹介している手順は 2026年2月6日 時点の情報 です。
トレンドマイクロアカウントからあんしん自動更新を申し込んだ場合
App Store / Google Play でご契約された場合
下記ページに解約方法を詳しく紹介しております。
お使いの OS の解約方法に沿ってお手続きください。
- ウイルスバスターがご不要な場合は解約手続き完了後に、アンインストールを行ってください。
- 解約後、製品に反映されるまでにお時間がかかる場合があります。ご契約いただいている事業者によって異なりますが、おおよそ解約した翌月中旬ごろまでに反映されます。