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Android / iOS の機種変更・修理・交換をした後、トレンドマイクロ 詐欺バスターを継続して利用する方法についてご案内します。


設定方法

  • 機種変更・修理・交換をする以前より、シリアル番号の購入、あるいはアプリ内課金による定期購入 (サブスクリプション) にてトレンドマイクロ 詐欺バスター有償版をご利用の場合、お使いのデバイスでアプリのインストールと有効化操作を行ってください。

    シリアル番号の入力不要で、簡単に詐欺バスターを継続して利用できます。

  • 初めて詐欺バスター有償版をご利用の場合は、 こちら から設定方法を参照してください。

Android

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Android から Android に機種変更された場合
Android デバイスで、以下のリンクからトレンドマイクロ 詐欺バスターのアプリをダウンロードします。
トレンドマイクロ 詐欺バスターのアプリを起動します。
[利用を開始] をタップします。
[許可] をタップします。
[ログインして続行] をタップします。
空欄をタップして、以前使っていたトレンドマイクロアカウントで利用していたメールアドレスでログインをします。

すでにログイン済みの場合は、一旦ログアウトしてから、再度ログインしてください。

メールアドレス以外でログインする場合は、以下をご確認ください。

[代わりにパスワードを使用] をタップします。
パスワードを入力して、[次へ] をタップします。

以上でトレンドマイクロ 詐欺バスターのインストールと有効化は完了です。

iOS から Android に機種変更された場合 (シリアル番号を購入して利用していた場合)
Android デバイスで、以下のリンクからトレンドマイクロ 詐欺バスターのアプリをダウンロードします。
トレンドマイクロ 詐欺バスターのアプリを起動します。
[利用を開始] をタップします。
[許可] をタップします。
[ログインして続行] をタップします。
空欄をタップして、以前使っていたトレンドマイクロアカウントで利用していたメールアドレスでログインをします。

すでにログイン済みの場合は、一旦ログアウトしてから、再度ログインしてください。

メールアドレス以外でログインする場合は、以下をご確認ください。

[代わりにパスワードを使用] をタップします。
パスワードを入力して、[次へ] をタップします。

以上でトレンドマイクロ 詐欺バスターのインストールと有効化は完了です。

iOS から Android に機種変更された場合 (iOS で定期購入して利用していた場合)

iOS で定期購入 (サブスクリプション) して利用していた場合、iOS での継続した引き落としが発生しないように、定期購入の解除を行う必要がございます。

機種変更前の iOS デバイスで、定期購入 (サブスクリプション) の解約を行ってください。

解約手順に関して不明点等がある、もしくは機種変更前の iOS デバイスが手元にない場合、Apple サポートへお問い合わせください。

Android デバイスで、以下のリンクからトレンドマイクロ 詐欺バスターのアプリをダウンロードします。
トレンドマイクロ 詐欺バスターのアプリを起動します。
[利用を開始] をタップします。
[許可] をタップします。
[体験版を開始] をタップします。

以下ページの [Android - 契約方法] をご参照いただき、希望するライセンスを購入します。

トレンドマイクロ 詐欺バスター Android / iOSの定期購入 (サブスクリプション) / 解約方法

安心して新しいデバイスをご利用いただけるよう、体験版ライセンスの有効期限が切れる前に定期購入されることをお勧めいたします。

iOS

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iOS から iOS に機種変更された場合
iOS デバイスで、以下のリンクからトレンドマイクロ 詐欺バスターのアプリをダウンロードします。
トレンドマイクロ 詐欺バスターのアプリを起動します。
[利用を開始] をタップします。
[許可] をタップします。
[ログインして続行] をタップします。
空欄をタップして、以前使っていたトレンドマイクロアカウントで利用していたメールアドレスでログインをします。

すでにログイン済みの場合は、一旦ログアウトしてから、再度ログインしてください。

メールアドレス以外でログインする場合は、以下をご確認ください。

[代わりにパスワードを使用] をタップします。
パスワードを入力して、[次へ] をタップします。

以上でトレンドマイクロ 詐欺バスターのインストールと有効化は完了です。

Android から iOS に機種変更された場合 (シリアル番号を購入して利用していた場合)
iOS デバイスで、以下のリンクからトレンドマイクロ 詐欺バスターのアプリをダウンロードします。
トレンドマイクロ 詐欺バスターのアプリを起動します。
[利用を開始] をタップします。
[許可] をタップします。
[ログインして続行] をタップします。
空欄をタップして、以前使っていたトレンドマイクロアカウントで利用していたメールアドレスでログインをします。

すでにログイン済みの場合は、一旦ログアウトしてから、再度ログインしてください。

メールアドレス以外でログインする場合は、以下をご確認ください。

[代わりにパスワードを使用] をタップします。
パスワードを入力して、[次へ] をタップします。

以上でトレンドマイクロ 詐欺バスターのインストールと有効化は完了です。

Android から iOS に機種変更された場合 (Android で定期購入して利用していた場合)

Android で定期購入 (サブスクリプション) して利用していた場合、Android での継続した引き落としが発生しないように、定期購入の解除を行う必要がございます。

機種変更前の Android デバイスで、定期購入 (サブスクリプション) の解約を行ってください。

解約手順に関して不明点等がある、もしくは機種変更前の Android デバイスが手元にない場合、Google サポートへお問い合わせください。

iOS デバイスで、以下のリンクからトレンドマイクロ 詐欺バスターのアプリをダウンロードします。
トレンドマイクロ 詐欺バスターのアプリを起動します。
[利用を開始] をタップします。
[許可] をタップします。
[体験版を開始] をタップします。
以下ページの [iOS - 契約方法] をご参照いただき、希望するライセンスを購入します。

トレンドマイクロ 詐欺バスター Android / iOSの定期購入 (サブスクリプション) / 解約方法

安心して新しいデバイスをご利用いただけるよう、体験版ライセンスの有効期限が切れる前に定期購入されることをお勧めいたします。


お問い合わせ窓口

本件に関してご不明点などがございましたら、 サポート窓口 へお問い合わせください。