トレンドマイクロ・オンラインショップで受付不可能なメールアドレスについて

トレンドマイクロアカウントに登録されているメールアドレスが以下の条件にあてはまる場合、トレンドマイクロオンラインショップにてライセンスの契約更新手続きを正しく受け付けることができません。

1. 「@」 (アットマーク) の直前やメールアドレスの先頭に「.」 (ドット) がある
   • 例1）.abc@example.co.jp
   • 例2）abc.@example.co.jp
2. 「@」 (アットマーク) より前で、「.」 (ドット) が連続している
   • 例1）abc..@example.co.jp
   • 例2）ab..c@example.co.jp
3. 半角英数字と一部の記号 ※以外の文字列を含んでいる

   ※一部の記号（. ! # $ % & ‘ * + – / = ? ^ _ { | } ~ ）

   • 例1）ab[c@example.co.jp
   • 例2）a@bc@example.co.jp

トレンドマイクロアカウントにログインし、ご登録のメールアドレスを別のものに変更してください。

メールアドレス変更の詳しい方法は以下のページを確認してください。

• トレンドマイクロアカウント 登録情報の確認・変更方法

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