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ウイルスバスター クラウドで「インストールプログラムは起動できません」と表示される場合の対処についてご案内します。


原因

この問題は、ウイルスバスター クラウドのインストールプログラムが正常に起動しない場合に発生することがあります。


対処方法

アンインストールツールでウイルスバスター クラウドをアンインストールします。
下記ページから新しいインストールプログラムをダウンロードし、再インストールします。
上記までの対応で改善がない場合は、最新の Windows Update を適用し、再度ウイルスバスター クラウドをインストールしてください。

お問い合わせ窓口

本件に関してご不明点などがございましたら、サポート窓口へお問い合わせください。