ウイルスバスター クラウドで「インストールプログラムは起動できません」と表示される場合の対処についてご案内します。
原因
この問題は、ウイルスバスター クラウドのインストールプログラムが正常に起動しない場合に発生することがあります。
対処方法
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アンインストールツールでウイルスバスター クラウドをアンインストールします。
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下記ページから新しいインストールプログラムをダウンロードし、再インストールします。
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上記までの対応で改善がない場合は、最新の Windows Update を適用し、再度ウイルスバスター クラウドをインストールしてください。
