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ウイルスバスター クラウドが消えてしまう問題についてご案内します。


原因

ウイルスバスター クラウドがデスクトップやタスクバーから消えてしまう問題が発生することがあります。
この問題は、ソフトウェアの不具合や設定の変更などが原因で起こる可能性があります。


対処方法

以下の手順にしたがってデスクトップやタスクバーを確認してください。

デスクトップ上のアイコンを確認してください。

ウイルスバスター クラウドのアイコンが表示されているかどうかを確認します。

タスクバーの右下にある通知領域を確認してください。

ウイルスバスター クラウドのアイコンが隠れている場合がありますので、矢印をクリックしてすべてのアイコンを表示させます。

それでもウイルスバスター クラウドが見つからない場合は、サポートツールを利用してアンインストールおよび再インストールを行う必要があります。


お問い合わせ窓口

本件に関してご不明点などがございましたら、サポート窓口へお問い合わせください。