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ウイルスバスター クラウドのアップデートが完了しない場合の対処方法についてご案内します。


対処方法

パソコンを再起動します。
インターネット接続を確認します。

安定した接続が必要です。

ウイルスバスター クラウドを最新の状態に手動でアップデートします。
アップデートが進行中の場合は、しばらく待ってから再度確認します。
上記を実施しても改善されない場合は、ウイルスバスター クラウドをアンインストールして再インストールしてください。

お問い合わせ窓口

本件に関してご不明点などがございましたら、サポート窓口へお問い合わせください。