利用しなくなったデバイスをウイルスバスター クラウドの保護対象から削除するには、識別用ニックネームを削除する必要があります。以下に 3 つ削除方法についてご案内します。
保護対象の削除方法
ウイルスバスター クラウドから削除する
- ウイルスバスター クラウドのメイン画面を起動します。
- 左下の [他のアプリもインストール] (※) をクリックします。
※ ご使用のバージョンによっては、[他のデバイスにもインストール] と表示されています。 - 削除したいデバイスの [×] をクリックします。
- トレンドマイクロアカウントのパスワードを入力し、[OK] をクリックします。
パソコンからトレンドマイクロアカウントで削除する
- トレンドマイクロアカウントにログインします。
- [デバイスの管理] をクリックします。
- 削除したいデバイスの識別用ニックネームの [×] をクリックします。
- [はい] を選択します。
モバイルデバイスからトレンドマイクロアカウントで削除する
- トレンドマイクロアカウントにログインします。
- [デバイスの管理] をタップします。
- 削除したいデバイスをタップします。
- [保護を無効にする] をタップします。
- [はい] を選択します。
お問い合わせ窓口
本件に関してご不明点などがございましたら、サポート窓口へお問い合わせください。