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ウイルスバスター クラウドからウイルスバスター トータルセキュリティ スタンダード/プレミアムにライセンスをアップグレードした後、ご利用の製品に変更を反映する方法を案内します。

操作手順

ライセンスをアップグレードすると、製品がお客さまのライセンス情報を次回自動でチェックするときに最新情報が反映されます。

そのため、すでにご利用になられているウイルスバスター製品をアンインストールいただく必要はございません。

手動ですぐに反映したい場合は、次の手順でご確認ください。

すべて開く
ウイルスバスター クラウド (Windows)
デスクトップ上のウイルスバスター クラウドのショートカットアイコンをダブルクリックして、メイン画面を起動します。

メイン画面は、以下の箇所からも起動できます。上記手順で開けない場合にご確認ください。

※デスクトップ上のショートカットなどの詳細な表示位置はご利用の環境によって異なります。あらかじめご了承ください。

右上の → [製品登録情報] をクリックします。
「お客さま情報」画面に「ウイルスバスター トータルセキュリティ」の記載と、有効期限が正常に表示されていましたら、反映完了です。
ウイルスバスター for Mac
メニューバーのウイルスバスター for Mac のアイコンをクリックし、表示されたコンテキストメニューから [ウイルスバスター for Macを開く] を選択します。
アップルマーク右側の [ウイルスバスター for Mac] を開き、メニュー内から [オンラインユーザ登録/契約更新] または [製品登録情報] をクリックします。
「お客さま情報」画面に「ウイルスバスター トータルセキュリティ」の記載と、有効期限が正常に表示されていましたら、反映完了です。
ウイルスバスター モバイル (Android)
ウイルスバスター モバイルを終了します。

アプリの終了方法は、お使いの端末機種によって異なります。操作方法が不明な場合は、デバイスのマニュアルを確認いただくか、メーカーにお問い合わせください。

ウイルスバスター モバイルアイコンを起動します。
画面上に赤枠のアイコンと、有効期限が正常に表示されていましたら、反映完了です。

反映されない場合、以下手順を参照のうえ、アカウントの再ログインをお試しください。

ウイルスバスター モバイル (iOS)
ウイルスバスター モバイルを終了します。
ウイルスバスター モバイルアイコンを起動します。
画面上に赤枠のアイコンと、有効期限が正常に表示されていましたら、反映完了です。

反映されない場合、以下手順を参照のうえ、アカウントの再ログインをお試しください。

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