トレンドマイクロ ID プロテクションをパソコンで利用する際に、 Web サイトが正しく表示されない問題の対処方法についてご案内します。
対処方法
広告ブロック機能をオンにすると、Web サイトの一部が崩れて表示されなかったり、正常に動作しなかったりする場合があります。その場合、以下の対処方法をご確認ください。
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ブラウザで ID プロテクションのアイコンをクリックします。
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メニューから「サイトの概要」を選択し、Web サイトの安全性を確認します。
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「崩れたサイト表示を修正する」のオプションをクリックします。
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「解決して更新」をクリックし、ページを更新します。
お問い合わせ窓口
上記手順を実施しても改善されない、または本件に関してご不明点などがございましたら、サポート窓口へお問い合わせください。