ビュー:

メールアドレスを利用したログイン方法

トレンドマイクロアカウントのログインページを開きます。
ログインページが表示されたら、メールアドレスを入力し、[次へ] を押します。
「パスワード」もしくは「確認コード」を使用してログインします。

以下からご希望のログイン方法の折りたたみを開き、手順を確認してください。

すべて開く
a. 確認コードを使用する場合
b. パスワードを使用する場合
確認コード入力画面下部に表示されている [代わりにパスワードを使用] ボタンをクリックします。
パスワードを入力し、[次へ] をクリックします。

画面上部に[新しいアカウントを作成] と表示された場合、ログイン画面ではなく新規アカウントの作成画面へ切り替わっています。

[< 他のメールアドレスを使用する] をクリックし、ログイン画面へ戻り、「別の登録した可能性のあるメールアドレス」を入力してください。

  • 2要素認証を有効にしている場合は、画面に沿って操作を進めてください。
  • トレンドマイクロアカウントの確認コードが届かない場合は、サポート窓口までお問い合わせください。
ログインしたら、次の画面が表示されます。

ご利用の状況により、表示される内容が異なります。


その他のログイン方法

アカウント連携を設定している場合、以下方法でもログインすることが可能です。

すべて開く
携帯電話番号を利用したログイン方法
  • 複数のトレンドマイクロアカウントを作成済みの場合、同じ電話番号を利用した別のアカウントでログインしてしまうことがあります。
  • 電話番号でのログインがうまくいかない場合は、メールアドレスでのログインをお試しください。
トレンドマイクロアカウントのログインページを開きます。
ログインページが表示されたら、電話番号を入力し、[次へ] を押します。
電話番号に間違いがないことを確認し、[次へ] を押します。
入力した電話番号宛に送信される「確認コード」を入力し、[次へ] を押します。
  • 入力した電話番号でトレントマイクロアカウントを作成していない場合、「~で登録」と表示されます。
  • [< 他の携帯電話番号を使用する] を押し、「別の登録した可能性のある電話番号」を入力するか、もしくは「他のログイン方法」を試してください。
2 要素認証を有効にしている場合は、表示された画面に認証コードを入力します。

入力画面が表示されなかった場合、次のステップに進みます。

トレンドマイクロアカウントの確認コードが届かない場合は、サポート窓口までお問い合わせください。

ログインしたら、次の画面が表示されます。

ご利用の状況により、表示される内容が異なります。

Google アカウントでログイン
トレンドマイクロアカウントのログインページを開きます。
ログインページが表示されたら、[Google アカウントで続行] を選択します。
Google の画面に切り替わったら、Google アカウントで利用しているメールアドレス、または電話番号を入力します。

すでに Google アカウントにログインしている場合、利用するアカウントを選択してください。

Google アカウントのログイン手順は、2024年07月時点の Google の情報を基に作成しています。場合によって設定の名称や画面が異なることがあります。

パスワードを入力し、[次へ] を選択します。
2要素認証を有効にしている場合は、表示された画面に認証コードを入力します。

入力画面が表示されなかった場合、次のステップに進みます。

Google アカウントの2段階認証:
トレンドマイクロアカウントの2段階認証:
  • 設定によって表示される画面が異なります。
  • トレンドマイクロアカウントの確認コードが届かない場合は、サポート窓口までお問い合わせください。
ログインしたら、次の画面が表示されます。

ご利用の状況により、表示される内容が異なります。

Goolge アカウントでトレントマイクロアカウントを作成していない場合、個人情報の登録画面が表示されます。

「別の登録した可能性のある Google アカウント」でログインしてていただくか、もしくは「他のログイン方法」を試してください。

Apple ID でログイン

以下いずれかを選択して手順を確認してください。

Apple ID のログイン手順は、2024年07月時点の Apple の情報を基に作成しています。場合によって設定の名称や画面が異なることがあります。


iPhone / iPad からログインする場合
トレンドマイクロアカウントのログインページを開きます。
ログインページが表示されたら、[Apple アカウントで続行] を選択します。
次の画面が表示されたら、[続ける] をタップします。

他の Apple ID でログインする場合、[別の Apple ID を使用] を選択し、画面の案内に沿ってログインしてください。

[メールを共有] もしくは [メールを非公開] を選択する画面が表示する場合、Apple ID にサインインして、[Appleでサインイン] → [Trend Micro Account] から登録した内容を確認してから選択してください。

Face ID や指紋で認証を行います。

設定によって認証方法が異なります。

ログインしたら、次の画面が表示されます。

ご利用の状況により、表示される内容が異なります。

Apple ID でトレントマイクロアカウントを作成していない場合、アカウント作成の画面が表示されます。

「別の登録した可能性のある Apple ID」でログインしていただくか、もしくは「他のログイン方法」を試してください。


iPhone / iPad 以外からログインする場合 (Mac を除く)
トレンドマイクロアカウントのログインページを開きます。
ログインページが表示されたら、[Apple アカウントで続行] を選択します。
Apple の画面に切り替わったら、Apple ID で利用しているメールアドレス、または電話番号を入力します。
[パスワードで続行] を選択します。
パスワードを入力します。
2要素認証を有効にしている場合は、表示された画面に認証コードを入力します。

入力画面が表示されなかった場合、次のステップに進みます。

Apple ID の2段階認証:
トレンドマイクロアカウントの2段階認証:
  • 設定によって表示される画面が異なります。
  • トレンドマイクロアカウントの確認コードが届かない場合は、サポート窓口までお問い合わせください。
以下画面が表示される場合は、[続ける] を選択します。
以下の画面が表示された場合は、[後で行う] か [信頼する] を選択します。
ログインが完了すると、ライセンス管理画面が表示されます。

ご利用の状況により、表示される内容が異なります。

Apple ID でトレントマイクロアカウントを作成していない場合、アカウント作成の画面が表示されます。

「別の登録した可能性のある Apple ID」でログインしていただくか、もしくは「他のログイン方法」を試してください。

LINE アカウントでログイン

以下いずれかを選択して手順を確認してください。

  • LINE の操作手順は、2026 年 04 月時点の情報を基に作成しています。場合によって設定の名称や画面が異なることがあります。

LINEを利用している端末でログインする方法
トレンドマイクロアカウントのログインページを開きます。
「ログインまたはアカウントを作成」の画面が表示されたら、[LINEアカウントで続行] を選択します。
「"LINE"で開きますか?」が表示されたら [開く] をタップします。

自動で認証が進みますので、そのままお待ちください。

ログインが完了すると、ライセンス管理画面が表示されます。

ご利用の状況により、表示される内容が異なります。


LINEを利用していない端末でログインする方法
トレンドマイクロアカウントのログインページを開きます。
「ログインまたはアカウントを作成」の画面が表示されたら、[LINEアカウントで続行] を選択します。
表示されたLINE画面からログインするか、[QRコードログイン]を選択します。

メールアドレスとパスワードでログインする場合はステップ 6までスキップしてください。

表示されたQRコードを、ご利用端末を使用してLINEアプリで読み取ります。

以下はサンプル画像です。
実際の操作画面に表示されているQRコードを読み取ってください。

LINE アプリでQRコードを読み取る方法
スマートフォンやタブレットなどLINEを使用している端末からLINEアプリを起動します。
左下のホームボタン (家のマーク) をタップした後、右上の 人にプラス+マーク がついているボタンをタップします。
友達追加画面から [QRコード] をタップし、カメラが起動したらQRコードを読み取ります。
「ログインしますか?」の画面に切り替わったら [ログイン] ボタンをタップします。

次のステップ「認証番号で本人確認」へ進んでください。

「認証番号で本人確認」画面に切り替わります。
  1. 「認証番号で本人確認」に表示されている 4 桁の番号を確認します。
  2. LINEアプリで認証番号を入力し、本人確認完了画面で [OK] をタップします。
ログインが完了すると、ライセンス管理画面が表示されます。

ご利用の状況により、表示される内容が異なります。


お問い合わせ窓口

本件に関してご不明点などがございましたら、サポート窓口へお問い合わせください。