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トレンドマイクロアカウントからお使いの製品のライセンス (契約内容) や有効期限を確認する方法についてご案内します。

確認可能な項目

トレンドマイクロアカウントのライセンス管理ページより下記の契約情報が確認いただけます。

  • ご利用の製品
  • ライセンスの種類
  • シリアル番号
  • 有効期限 (契約期限と有効期間)
  • あんしん自動更新の設定状況

「契約更新履歴」や「お支払い情報」はトレンドマイクロアカウントで確認できません。

確認方法

トレンドマイクロアカウントのログインページを開きます。

【 トレンドマイクロアカウントのログインページ 】
ログインページが表示されたら、トレンドマイクロアカウントにログインします。
トレンドマイクロアカウントにログインしたら、ライセンス管理ページより契約内容・有効期限を確認します。
パソコンからアクセスした場合：
スマホからアクセスした場合：
  • 契約期間が終了して1年以上経過したライセンス (シリアル番号) は、トレンドマイクロアカウントから表示されなくなります。
  • 期限切れ1年以内のライセンス (シリアル番号) を削除する機能はございませんので、お好みに合わせて表示の変更機能をご利用ください。
    • 表示を変更する方法：ライセンス管理画面 右上 (モバイル端末の場合は画面上部) から、「すべてのライセンスを表示」「有効なライセンスのみを表示」「期限が切れたライセンスのみを表示」が選択可能です。
  • 「このアカウントで有効な製品・サービスはありません」と表示された場合、こちらを参照してください。
関連リンク