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トレンドマイクロ TrendLife プライバシーと個人データの収集についてご案内します。

初期設定の収集

トレンドマイクロ TrendLife をインストールして有効にすると、以下の情報が自動的に収集されてトレンドマイクロに送信されます。この情報には一定の管轄区域内および特定の法令等において個人データとみなされるものも含まれます。この情報は本製品のセキュリティ機能を提供するうえで必要なものであり、この情報の収集を無効にすることはできません。トレンドマイクロによるこの情報の収集を希望しない場合は、本製品をアンインストールして使用を中止してください。

TrendLife アカウント
説明

この情報の収集を希望しない場合は、TrendLife アカウントの作成およびログインをしないでください。
トレンドマイクロに送信される情報 アカウントのプロファイル
  • トレンドマイクロアカウントに使用されるメールアドレス
  • パスワード
  • 姓名
  • フリガナ
  • 言語
機能の設定場所 この機能を無効にすることはできません。この情報が収集されないようにしたい場合は、デバイスからアプリをアンインストールしてください。
ユーザのプロフィール情報
説明

この情報の収集を希望しない場合は、TrendLife アカウントの作成およびログインをしないでください。この情報の収集は、アプリ内のユーザプロフィールを構築するために必要です。
トレンドマイクロに送信される情報 -ユーザプロフィール情報
  • 名前
  • 生年月日
  • 年齢
  • ジェンダー
機能の設定場所 この機能を無効にすることはできません。この情報が収集されないようにしたい場合は、デバイスからアプリをアンインストールしてください。
ライセンスの確認
説明

ライセンスが最新の状態かどうか確認します。
トレンドマイクロに送信される情報

-データの言語情報


-デバイスのモデル名


-デバイスの国情報


-ハッシュ化されたデバイスID


-メールアカウント


-アプリ内課金情報

  • アプリ内課金トークン
  • 購入日時
  • シリアル番号
機能の設定場所

この機能を無効にすることはできません。この情報が収集されないようにしたい場合は、デバイスからアプリをアンインストールしてください。
サードパーティのサービスプロバイダの統合モジュール
説明

TrendLife は下記の目的でこの情報を使用します。

  • タイミングの問題がある場合および手動でのログの収集が難しい場合に、クラッシュや問題の発生時にリアルタイムでのログの収集
  • TrendLife アプリ内でのテストメッセージや文言変更
  • 分析のための情報。この情報は製品の安定性、ユーザビリティ、パフォーマンスの向上のために使用されます。
トレンドマイクロに送信される情報 SDK による収集データとフィードバック
  • 年齢層
  • アプリ起動時
  • アプリストア
  • アプリのアップデート情報
  • 製品バージョン
  • 国情報 (IP アドレスの位置情報から)
  • デバイスのブランド
  • デバイスカテゴリ
  • デバイスモデル
  • 最初の起動日時
  • ジェンダー
  • 興味
  • インスタンス ID
  • 言語
  • ユーザ数およびセッション数
  • セッション間隔
  • OS バージョン
機能の設定場所

この機能を無効にすることはできません。この情報が収集されないようにしたい場合は、デバイスからアプリをアンインストールしてください。
設定方法
AI エージェントKaleida
説明

この情報の収集を希望しない場合は、TrendLife アカウントの作成およびログインをしないでください。

Kaleida はトレンドマイクロ TrendLife の AI エージェントです。Kaleida はユーザの会話内容からデータを収集します。収集されたデータは、家族のスケジュール管理や、特定のユーザイベント・達成事項・日常の活動をファミリーメンバーに通知する目的で共有されます。Kaleida が家族の週次ステータスを提供する際、またはユーザが Kaleida を直接操作し、ステータスを取得する際に、これらの推論データはメインプランの管理者ユーザと共有されます。その他すべてのファミリーメンバーも、Kaleida に自ら問い合わせることで、共有された推論結果を取得できます。

Kaleida の AI エージェントには、ユーザの家族を支援するための以下の機能が含まれます。

  • プライバシーシールド – ユーザのメッセージに含まれる個人識別情報を、外部 LLM へクエリが送信される前にマスク処理し、識別情報を除去します。この処理は転送中に行われ、マスク処理後に識別可能なデータは保持されません。
  • ファミリーインテリジェンス– 各ファミリーメンバーとの継続的な会話を通じて、個人の習慣・好み・スケジュールを学習・保持します。各メンバーのメモリプロフィールは個別に管理され、事前定義されたカテゴリのデータはデフォルトでファミリー全体に共有されます。データは、ファミリーメンバーとのみ共有され、ユーザは推論結果を削除したり、変更したりできます。
  • ラーニングバディ (お子様向け) – 批判的思考を育み、AI への依存を軽減するよう設計された方法で、お子様の質問に回答します。お子様の全般的な習慣および学習への取り組みに関する情報を記載した週次サマリーが、保護者またはメインプランの管理者に提供されます。
  • セーフ AI オートメーター (アシストモード) – ユーザがタスクの実行支援を要求した際、Kaleida は実行可能なオプションのリストを生成してユーザに提示し、ユーザが確認・選択できるようにします。Kaleida がユーザに代わって自律的にアクションを実行することはなく、すべての意思決定においてユーザが完全な制御権を保持します。
  • AI オーケストレーション – 各ユーザクエリの性質を自動的に分析し、最も適切な AI モデルまたはサービスにルーティングします。
トレンドマイクロに送信される情報

データ収集は以下の場合に発生します。

  • ログイン済みのユーザが、トレンドマイクロ TrendLife アプリ内で Kaleida にメッセージを送信した場合
  • ログイン済みのユーザが、トレンドマイクロ TrendLife アプリ内で Kaleida に画像または PDF ファイルをアップロードした場合
  • ログイン済みの子どもユーザが、ラーニングバディ機能を操作した場合

以下のデータが、ユーザがエージェントと共有する情報 (プロンプト、エージェントの応答、ユーザがアップロードしたファイル、ユーザの「いいね」および「低評価」ボタンのクリックを含む) から Kaleida によって収集されます。

  • 会話内容 – ユーザと Kaleida 間でやり取りされたメッセージのテキストおよびコンテキスト
  • 18歳未満のユーザの操作データ – ラーニングバディサブ機能を操作する子どもユーザとの会話内容および推論された学習習慣
  • 推論ユーザデータ – 会話内容から導き出された情報 (以下を含む)
    • 個人の健康情報
    • ユーザの症状または疾病状態
    • 食事制限または医療機器のニーズ
    • 学習・就労状況
    • 学業・業務における達成済みの課題または成果
    • 学校の活動
    • 学業上の困難に対するサポート
    • 家族のイベント
    • 食の好み
    • 食習慣
    • 家族のルーティン
機能の設定場所

この機能を無効にすることはできません。この情報が収集されないようにしたい場合は、デバイスからアプリをアンインストールしてください。

設定可能な機能

トレンドマイクロ TrendLife の以下の機能を利用すると、対応する情報が収集されてトレンドマイクロに送信される場合があります。この情報には一定の管轄区域内および特定の法令等において個人データとみなされるものも含まれます。これらの機能はいつでも無効にすることができ、トレンドマイクロへの対応する情報の送信を中止することができます。

位置情報
説明 トレンドマイクロ TrendLife は Google マップと連携し、ユーザが問い合わせた際に特定のルート情報を表示します
送信される情報

ユーザが地図ルート機能を操作した際の位置情報更新イベント:

  • 位置情報
機能の設定場所
  • Android: OS のホーム画面 > 設定 > アプリ > TM TrendLife > 権限 > 位置情報
  • iOS: OSのホーム画面 > 設定 > アプリ > TM TrendLife >位置情報
設定方法
  • Android: OS のホーム画面 > 設定 > アプリ > TM TrendLife > 権限 > 位置情報 > なし / TM TrendLife
  • iOS: OSのホーム画面 > 設定 > アプリ > TM TrendLife >位置情報 > なし / TM TrendLife
サードパーティのサービス – Google カレンダー
説明

トレンドマイクロ TrendLife は Google カレンダーサービスの権限を要求し、カレンダーイベントをユーザの家族と共有し、ユーザのスケジュールの整理・管理をサポートします。このアクセス許可により、アプリケーションはユーザに代わってカレンダーイベントの読み取り・作成・変更・操作が可能になります。すべてのデータは転送中および保存中に暗号化されます。トレンドマイクロは、汎用的な AI / ML モデルの開発、改善、訓練、またはターゲット広告やユーザプロファイリングにこのデータを使用しません。
送信される情報
  • Google カレンダーのイベント
機能の設定場所
  • iOS / Android：設定 > 連携済みサービス > Google カレンダー
設定方法
  • iOS / Android：設定 > 連携済みサービス > Google カレンダー > 切断
サードパーティのサービス
説明

Kaleida は API を使用して、AI アシスタントとしてユーザのためにサードパーティサービスを実行します。ユーザが Kaleida にトレンドマイクロ TrendLife 内のサードパーティサービスの制御または操作を依頼する場合、ユーザはアシスタントとして機能するトレンドマイクロ TrendLife にサードパーティサービスのトークンを提供する必要があります。これらの機密データは AES-256-GCM で暗号化され、AI エージェントに提供されることはありません。すべてのデータは転送中および保存中に暗号化されます。
送信される情報

ユーザが Kaleida をアシスタントとして使用してサードパーティサービスを制御またはステータスを取得したい場合、ユーザはトレンドマイクロ TrendLife アプリの設定でこれらのトークンを手動で入力します。

サードパーティトークンには以下が含まれます：

  • Nature Remo アクセストークン
  • セサミスマートロックアクセストークン
機能の設定場所
  • iOS / Android: 設定 > 連携済みサービス > Google カレンダー / セサミスマートロック / Nature Remo
設定方法
  • iOS / Android: 設定 > 連携済みサービス > Google カレンダー / セサミスマートロック / Nature Remo > 切断