ウイルスバスター for Home Networkをご利用の環境で、特定のデバイスのみがインターネットに接続できない場合の対処方法についてご案内します。
「ネットワークへの接続」を確認
ウイルスバスター for Home Networkでは、家庭内ネットワークに接続するデバイスを管理し、必要に応じてインターネット接続をブロックすることができます。
特定のデバイスのみがネットワークに接続できない場合は、管理アプリの「デバイス一覧」から該当するデバイスを選択し、「ネットワークへの接続」の設定状況をご確認ください。許可されていない場合は、「許可」に変更してください。
確認方法については、下記サポートページの「ネットワーク接続の拒否方法」項をご参照ください。