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製品を利用中にアプリ上に「ウィルスバスター for Home Networkは以下の デバイスが接続されているとご利用できません。」というメッセージが表示され、保護機能が無効になってしまいます。どうすればよいですか。

A. アプリ上に表示されているデバイスをネットワークから外すことで、この問題を改善させることができます。

 

ウイルスバスター for Home Network本体が接続されているホームネットワーク内に、機能の制限上、共存できないデバイスが存在します。 理由に関しては表示されている詳細をご確認下さい。

 

その場合は、表示されているIPアドレスのデバイスを特定した上で、ホームネットワークへの接続をお切りいただき、ウイルスバスター for Home Network本体を再起動(電源の抜き差し)した後に、再度、デバイスの接続をしてください。