トレンドマイクロ 詐欺バスター(Android) 詐欺電話対策機能を有効にしている状態でも、国際電話を検出しない事象についてご案内いたします。
原因
国際電話を判定するサーバーとネットワークエラーが起きてしまった際に、国際電話の検出をパスしてしまうことがあります。
以下の設定の確認で事象が改善するかご確認ください。
詐欺電話対策の設定の確認
ネットワーク回線の切り替え
Wi-Fiを使用している場合はモバイル通信に、モバイル通信を使用している場合はWi-Fiに、一時的に回線を切り替えることで改善するかをご確認ください。
VPN設定をオフにする
端末によってVPNの設定方法が異なりますので、ご利用の端末のマニュアルをご確認ください。
端末の設定アプリをタップします
[ネットワークとインターネット] をタップします。
[VPN] をタップします
利用しているVPN をタップしてVPN の接続を解除してください。
- 利用しているVPN がない場合、表示はありません。