トレンドマイクロアカウントにトレンドマイクロ ID プロテクションが複数登録されている場合のサービス提供についてご案内します。
アカウント単位で提供されるサービス
トレンドマイクロ ID プロテクションは、アカウント単位で提供されるサービスです。
そのため、同じアカウントに複数のID プロテクションが登録されている場合も、実際に機能するのは1つのライセンスのみとなります。
ライセンスが複数あっても、ID プロテクションの機能が重複して動作することはありません。
※例：「ID プロテクション」単体のライセンスと、「ウイルスバスター トータルセキュリティ」などID プロテクションを含む製品のライセンスが、同一アカウントに登録されている場合
ライセンスの選択方法
システムでアカウント内のライセンス契約状況を確認し、有効期限や製品タイプにおいて最適なライセンスを自動的に選択します。
お客さまによるライセンスの切り替え操作は不要です。
保存データはライセンスではなくアカウントに紐づきます
ID プロテクションで保存されるパスワードや個人情報などのデータは、個別のライセンスではなくアカウントに紐づいています。
そのため、どのライセンスが有効になっていても、保存データの移行や再設定は必要ありません。
製品ライセンス (契約内容) の確認方法
現在ご利用中の製品やライセンス情報は、トレンドマイクロアカウントから確認が行えます。
アカウントへのログイン方法や、ご利用中の製品の確認方法は以下を参照してください。
契約の変更・解除について
自動更新や定期購読（サブスクリプション）をご利用中の場合、解約手続きを行わない限り契約は自動的に継続されます。
不要な契約がある場合の解除方法は、以下の手順を参照してください。