トレンドマイクロ製品を新規にインストール、または再度インストール (有効化) を行う場合は、ご利用される製品のシリアル番号 (アクティベーションキー) が必要となります。
シリアル番号 (アクティベーションキー) は以下の方法にて確認いただけます。
シリアル番号 (アクティベーションキー) の確認方法
再度インストール (有効化) を行う場合
トレンドマイクロ製品を再度インストール (有効化) を行う場合は、トレンドマイクロアカウントのページに移動し、ログインすることで確認が可能です。
トレンドマイクロアカウントでのログイン方法・シリアル番号 (アクティベーションキー) の確認方法はこちら
新規インストール (有効化) を行っていない場合
トレンドマイクロ製品を購入したばかりで、まだインストール・有効化を行っていない場合は、以下のリンク先ページの「上記以外の方法で確認したい場合」を確認してください。
お問い合わせ窓口
次のようにシリアル番号の確認がうまく行かない場合、または本件に関してご不明点などがございましたら、サポート窓口へお問い合わせください。
例：
- トレンドマイクロアカウントのログイン方法がわからない、もしくはログインできない
- 案内した手順を実施してもシリアル番号の確認方法がわからない
- 上記以外の問題が発生した