「このシリアル番号は他のアカウントで有効化されています」と表示された場合の対処方法をご案内します。
対処方法
「このシリアル番号は他のアカウントで有効化されています」の表示は、以下の場合に表示されることがございます。
１：入力しているシリアル番号が間違っている
こちらの場合、入力されているシリアル番号を再度ご確認ください。
２：ウイルスバスター トータルセキュリティで既に1台目のデバイスをインストールしており、ライセンスと紐づいているトレンドマイクロアカウントを作成している場合
こちらの場合、お手数をおかけしますが、下記ページにて「2台目～6台目」の設定方法にて改善するかをご確認ください。
ウイルスバスター トータルセキュリティでパソコン・スマートフォン/タブレットを保護する