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「 "iCoreService" が新しいエンドポイントセキュリティ/ネットワーク拡張機能を使おうとしています」と表示される場合の対処方法についてご案内します。


原因

ウイルスバスター for Mac を有効化するには、Mac のシステム拡張機能の設定を変更する必要があります。設定変更が未完了の場合、上記のメッセージが表示されます。


対処方法

[システム設定を開く] をクリックします。
[エンドポイントセキュリティ拡張機能] 項目の (i) をクリックします。
次の画面が表示されたら、「Trend Micro Antivirus Extension」のスイッチをクリックし、[完了] をクリックします。

スイッチが青い状態がオン (有効) となります。

[システム設定を開く] をクリックします。
[ネットワーク拡張機能] の (i) をクリックします。
次の画面が表示されたら、「Trend Micro Antivirus Extension」のスイッチをクリックし、[完了] をクリックします。

スイッチが青い状態がオン (有効) となります。

次の画面が表示されたら、[許可] をクリックします。

お問い合わせ窓口

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