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ウイルスバスター モバイル (Android) パターンや PIN を忘れた場合の対処方法についてご案内します。


対処方法

パターンや PIN を設定したが、忘れてしまった場合に、以下の手順でロック解除してください。

ロック解除画面で「パターン (PIN) をお忘れの場合」をタップします。
トレンドマイクロアカウントのパスワードを入力してロックを解除します。
ロック解除後、必要に応じて新しいパターンまたは PIN を再設定してください。

お問い合わせ窓口

本件に関してご不明点などがございましたら、サポート窓口へお問い合わせください。