ウイルスバスター モバイル (Android) 「アクティベーションキーを確認してやりなおしてください」と表示される場合の対処方法

ウイルスバスター モバイル (Android) でアクティベーションキー (シリアル番号) を入力後に入力をやり直してくださいと、以下のメッセージが表示される場合の対処方法についてご案内します。

表示されるメッセージ：

• アクティベーションキーを確認してやりなおしてください

対処方法

以下の状況に当てはまっている場合、状況に応じて次のページをご参照ください。

• 既に別の端末でアクティベーションキー (シリアル番号) を有効化済みで、2台目以降のデバイスでログインを行おうとしている場合：
  ウイルスバスター モバイル (Android) インストール方法：2台目以降の場合
• ウイルスバスター トータルセキュリティのライセンスを用いている場合：
  ウイルスバスター モバイル (Android) をインストール済みのデバイスで、ウイルスバスター トータルセキュリティのライセンスに切り替える方法

上記の状況に当てはまらない場合は、アクティベーションキー (シリアル番号) が間違いなく入力されているかご確認ください。

• アクティベーションキー (シリアル番号) は、アルファベット4桁、数字4桁×4で構成されています。購入時に送付されるメール・パッケージ同梱用紙・カードから確認できます。
• インストール操作の前にウイルスバスター モバイルの動作環境をご確認ください。
• ウイルスバスター モバイル (Android) のインストール方法一覧

お問い合わせ窓口

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