ウイルスバスター for Home Networkの管理用アプリケーション(共創コミュニティ向け)へのアップデート手順を教えてください。
管理用アプリケーション(共創コミュニティ向け)へのアップデート手順について記載します。
事前準備
- 現在ご利用のペアリングコードをメモ等に控えてください。(手順の中にペアリングをする手順がございます)
- ウイルスバスター for Home Networkが接続されているネットワークにあるWi-Fiに接続した上で以下の手順を実施してください。
更新手順
1.[Androidのみ]管理用アプリケーションをアンインストールしてください。
その後、「提供元不明のアプリ」の許可を行ってください。
※「提供元不明のアプリ」は [設定] → [ロック・セキュリティ] → [情報セキュリティ] で確認できます。
(OSのバージョンにより異なる可能性がございます。)
2.弊社より連絡のあったメールにある管理用アプリケーション(共創コミュニティ向け)のダウンロードリンクからインストーラをダウンロードし、インストールを行ってください。
3.[iOSのみ]「プロファイルとデバイスの管理」画面で「Trend Micro Incorporated(Ent)」を信頼します。
※「プロファイルとデバイスの管理」は [設定]→ [一般] → [プロファイルとデバイスの管理] で表示できます。
4.インストール完了後、管理用アプリケーションを起動し、ペアリングを行ってください。
※デバイス情報や各種設定は、以前の情報がそのまま引き継がれます。
5.アプリケーションのアイコンが以下のようなアイコンになっていることをご確認ください。
以上で管理用アプリケーション(共創コミュニティ向け)へのアップデート手順は終了となります。