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Q.ウイルスバスタークラウドの設定が保存できません。対処方法を教えてください。


A. ウイルスバスタークラウドの設定を保存時に、下記エラーが表示される場合があります。対処方法については、「対処方法」の項目をご参考ください。

エラー例

　
■設定復元時
　
■バックアップ時

対処方法

設定ファイルは、クラウド上（サーバ）に存在するため、復元、バックアップ時には
インターネット通信が必要です。

本症状が発生した場合は、まずは、インターネット接続が可能かご確認ください。

インターネット接続に問題ない場合は、弊社側のサーバの一時的な問題やサーバの
メンテナンスを実施している可能性があります。

恐れ入りますが、時間を空けてから再度操作を実施して、現象が改善するかご確認ください。