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當你安裝完成 PC-cillin for Mac 後出現此錯誤訊息

Full Disk Access required to protect your files

"需要完全取用磁碟權限以保護您的檔案"

★注意:如果您將 Mac 升級到 13.0 版本發生問題,請參考此文章排除問題:

升級 MacOS 13 Ventura 版本出現完全取用磁碟權限錯誤

什麼是完全取用磁碟?

完全取用磁碟是 MacOS Mojave 中新增的一項安全功能,它會要求應用程式需要取得受保護使用者文件的完全權限。如果未啟用,那 Mac 上的重要資訊將無法使用。

在以前的 MacOS 版本中,此許可權是在安裝過程中自動授予的。

為什麼會發生這種情況?

要讓 PC-cillin for Mac 可以掃瞄受保護的文件,必須允許對 iCoreService 檔案進行 完全取用磁碟
【iCoreService為防毒軟體的重要元件】

接下來我該怎麼辦?

允許趨勢科技防毒軟體的完全取用磁碟,主要取決於 您使用的macOS版本

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MacOS 13 Ventura 版本

允許趨勢科技防毒軟體在 macOS 上進行完全存取磁碟權限

  1. 開啟 PC-cillin for Mac
  2. 點選 允許「完全取用磁碟」 按鈕。

  3. 將出現一個新視窗。點擊 開啟「完全取用磁碟」 按鈕。

  4. 「PC-cillin for Mac」「Trend Micro Antivirus Extension」權限開啟。
    ※此過程中將會需要您輸入Mac的密碼,以修改設定。

  5. 開啟後,回到 允許「完全取用磁碟」 視窗中點擊「確定」

  6. 確認 PC-cillin for Mac 主畫面為「已受保護」即設定成功。

★若您找不到「PC-cillin for Mac」「Trend Micro Antivirus Extension」檔案,請操作以下步驟。

  1. 點擊畫面中「看不到這些項目?」文字。

  2. 點擊後會彈出下圖視窗。

  3. 點擊「開啟檔案位置 1」,並將 PC-cillin for Mac 圖示拖曳至「完全取用磁碟」視窗中。

  4. 點擊「開啟檔案位置2」,並將 com.trendmicro.icore.es.systemextension 圖示拖曳至「完全取用磁碟」視窗中。

MacOS 12 Monterey及以下版本

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