檢視次數:

智慧網安管家 的LED指示燈沒有正常顯示。

檢查智慧網安管家的零件

檢查以下零件，確認是否沒有瑕疵:

  1. 移除智慧網安管家的網路。
  2. 將WAN接口連接到乙太網路。
    1. 如果沒有網路連線，請執行以下操作：
      • 重新啟動路由器。
      • 聯絡網路供應商確認網路狀態。
      • 檢查路由器設定
    2. 如果您能夠連接網路，則將您的智慧網安管家重新連接到路由器。
確認您 智慧網安管家 的電源是否開啟
  1. 將插頭與智慧網安管家連接並接上電源。
  2. 確任電源插座開關已打開。
  3. 更換插座確認是否有正常供電。
檢查路由器與智慧網安管家之間的連線
  1. 使用提供的乙太網路線連接智慧網安管家和路由器LAN接口。
  2. 檢查LAN接口的兩個LED指示燈。
    • 一個接口應呈綠色閃爍
    • 另一個接口應為穩定的綠色或黃色
  3. 如果LED指示燈不正常，請將乙太網路線移至另一個路由器LAN接口。
    LED指示燈變為正常後，您的 智慧網安管家設備 狀況就正常了。

如果問題仍然存在，請聯繫趨勢科技 尋求幫助.

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