檢視次數:

此問題發生原因是,第三方防毒軟體偵測到 智慧網安管家 正在監控家庭網路中的網路流量。


  1. 確認偵測到的MAC地址是否屬於您的 智慧網安管家 主機:
    1. 開啟您的智慧網安管家App
    2. 點擊 選單
    3. 點擊 設定
    4. 點擊 關於
    5. 記下您的主機的 MAC ID。
    6. 將第三方防毒軟體檢測到的MAC地址進行配對。
  2. 確認後,繼續裝置的連接。
  3. 將 智慧網安管家 的MAC地址添加到例外清單。