彈出視窗：可疑軟體被阻止(PC-cillin for Windows)

若您的PC-cillin 防護軟體出現以下錯誤訊息:

"可疑軟體已停止。
為保護您電腦的安全，以下的程式已被阻止執行可能構成安全風險的操作。"

發生此問題時...

• 趨勢科技檢測到一個可疑程式，這可能使您的電腦安全處於危險之中。
• 趨勢科技懷疑檢測到的程式是另一種類型的惡意軟體。

執行完整掃瞄來移除電腦上隱藏的所有可疑的病毒:

1. 打開PC-cillin 主畫面:
   • 點擊兩下桌面上的 PC-cillin 圖示。
   • 點擊兩下工具列(靠近時鐘)裡的 PC-cillin 圖示。
2. 點擊掃描旁邊的箭頭。

   

3. 選擇 完整掃瞄.

   

   顯示掃瞄的視窗將會出現，請務必等待掃瞄作業完成。
4. 檢測到程式後，執行以下任一方式操作:
   將程式添加到例外清單。

   如果您信任該程式,請將加入例外清單中:

   1. 在PC-cillin主畫面上，點擊設置 (齒輪圖標)。這將打開"保護設置"視窗。

      

   2. 點擊 例外清單.

      

   3. 點擊 程式/資料夾，然後點擊 新增。

      

   4. 點擊 瀏覽.。

      

   5. 瀏覽要新增的程式/資料夾，然後點擊開啟.

      

   6. 點擊 確定。
   7. 點擊 套用，然後點擊 確定。

   移除衝突應用程式。

   1. 在鍵盤上，按 Windows 鍵 + R 鍵。
   2. 在開啟空格中輸入 "appwiz.cpl"，然後按 ENTER，會打開"程式和功能"的視窗。
   3. 從已安裝的程式清單中尋找衝突的應用程式。
   4. 點擊 不相容的應用程式，然後點擊 卸載/更改。