此篇將引導您排除註冊 PC-cillin 2023 雲端版 時，出現「此產品序號適用於趨勢科技安全防護軟體的其他版本，請在這裡取得正確的序號，然後再試一次。」的訊息。
問題說明：出現此訊息主要原因為使用的產品序號與執行的安裝程式版本不同，需要取得與序號相對應的正確安裝檔進行安裝。
上圖為該錯誤訊息圖片▲
排除方式：要解決該問題，請參考以下的說明：
請依持有的產品序號，對照下表取得正確的安裝程式。
◎PC-cillin 2023 雲端版－『序號開頭為 X』
◎PC-cillin 2023 防毒版－『序號開頭為 A』
◎PC-cillin 2023 企業授權版－『序號開頭為 P』
※ 如何安裝 PC-cillin 2023 雲端版
參考網址：https://helpcenter.trendmicro.com/zh-tw/article/tmka-11116