安裝趨勢科技防毒軟體時，您收到以下錯誤訊息：
"安裝未完成
有問題導致安裝程序無法完全安裝趨勢科技防毒軟體。
（錯誤代碼：#0, 2023, 0x00000000）。
您的電腦沒有進行任何變更。”
- 使用移除工具刪除殘留的檔案
-
要執行殘留檔案移除工具，請參閱此知識文章：
如何使用趨勢科技殘留檔案移除工具。 - 卸載可能不需要的應用程式（PUA）
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- 在鍵盤上，按Windows
+ R鍵。
- 在 開啟 空白格中， 輸入“ appwiz.cpl”，然後按Enter。
- 瀏覽程序清單，並卸載所有可能有惡意的應用程式。
關於如何保護免受可能有害應用程式攻擊的詳細信息以及有關如何刪除它們的方式，請參閱此知識文章：
如何卸載可能有害的應用程式（PUA）。. - 在鍵盤上，按Windows
- 重新安裝趨勢科技防毒軟體
-
關於如何重新安裝趨勢科防毒軟體的完整說明，請參閱此知識文章:
如何重新安裝趨勢科技防毒軟體。 - 使用診斷箱卸載趨勢科技防毒軟體
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如果問題仍然存在，請使用診斷箱卸載趨勢科技防毒軟體。
要卸載趨勢科技防毒軟體，您可以參考此知識文章：
如何卸載Windows的趨勢科技防毒軟體。要重新安裝趨勢科技防毒軟體，需下載安裝請點 這裡。
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