當您使用趨勢科技協助工具做故障排除時，出現以下錯誤畫面：
"無法開啟趨勢科技協助工具
請重新下載並安裝該工具在重新嘗試"
發生這種錯誤畫面是因為您的電腦上已經有安裝趨勢科技協助工具，如欲繼續使用趨勢科技協助工具，需要進行使用者帳戶控制進行權限授予
手動刪除趨勢科技協助工具
- 開啟程式和功能。在您的鍵盤上按 Windows
+ R 鍵
- 在開啟字段中輸入
appwiz.cpl,然後按ENTER. 程式和功能視窗將會被開啟 - 在已安裝程式清單中尋找趨勢科技協助工具
- 點選 趨勢科技協助工具，之後點選 解除安裝.
- 點選 確定已確認刪除
- 安裝並打開趨勢科技協助工具.