您有遇過此錯誤訊息在您的Mac中嗎?
"為新版本的MacOS提供的免費安全更新"
為何會出現這則通知?
因為您的 PC-cillin for Mac不是最新版本.
下一步該如何處理?
別擔心; 讓我們協助您! 依照以下步驟操作排除問題:
- 首先, 確認您的Mac選單 (右上角)是否有 PC-cillin for Mac更新 選項. 若沒有看到此項目, 可以這樣做:
- 點選彈出視窗中的 立即下載 鍵以取得免費更新.
- 開啟下載的.dmg檔案後點選 安裝 PC-cillin for Mac.
- 會出現一個彈出視窗. 點選 開啟, 後點選 允許 繼續安裝.
- 詳閱產品介紹後點選 繼續.
- 詳閱隱私權資料及個人資料蒐集披露後點選 繼續.
- 詳閱授權合約後點選 繼續,接著點選 同意.
- 輸入您的 產品啟動碼(產品序號)後點選 繼續.
- 點選 安裝, 輸入您的Mac電腦密碼後接著點選 安裝軟體.
等待軟體安裝可能會需要幾分鐘的時間.
- 安裝完成之後點選 關閉,接著按照螢幕上顯示的步驟操做 輔助工具.
- 輸入您的Mac電腦密碼後接著點選 協助安裝.
若不小心點選到 取消, 可點擊 再試一次後再次輸入密碼
若沒有輔助工具，每次重新啟動Mac或重新開啟 PC-cillin for Mac 時都會顯示此彈出視窗.
- 將會顯示主畫面.點選完全取用磁碟後按找螢幕上步驟操作.
- 完成完全取用磁碟步驟後點選 關閉
PC-cillin for Mac 此時應會顯示已受保護
錯誤訊息: '發現不相容軟體'
若看到此錯誤訊息 '發現不相容軟體'表示您的Mac存在衝突的軟體。同時運行多個防毒軟體可能會造成Mac的速度遲緩更容易受到安全威脅. 移除不相容軟體以便排除問題.
錯誤訊息: '停止系統擴充功能'
若看到此錯誤訊息 '停止系統擴充功能', 需要先允許 趨勢科技網路擴充 為您的 Mac 提供全面的保護。請依照螢幕上的指示解決此問題