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您突然在電腦上看到隨機彈出的訊息或廣告

為什麼會發生這種情況？

您的電腦可能感染了惡意軟體或安裝了惡意程式

我該如何解決？

  1. 以有網路的安全模式重新啟動電腦：
    1. 按一下Windows 開始功能表按鈕，再按一下電源.

      Power button

    2. 按住SHIFT鍵，然後點擊 重新啟動.

      Power button

    3. 點選疑難排解.

      Choose an option

    4. 點選進階選項.

      Advanced Options

    5. 點選Windows 啟動設定.

      Windows Startup Setting

    6. 點擊重新啟動.

      Restart

    7. 在鍵盤上，按 5/F5鍵啟用網路安全模式

      Startup Settings screen on Windows 10

    8. 使用具有管理員權限的帳戶登入Windows
  2. 刪除不必要的工具列和程式：
    1. 按下Windows + R鍵同時開啟運作視窗
    2. 輸入appwiz.cpl，然後按ENTER
    3. 移除您在清單中看到的不熟悉的程式或工具列
  3. 檢查是否有惡意軟體感染
    病毒可能已感染您的電腦，而導致這些彈出視窗出現使用趨勢科技 Housecall刪除它們
    完成上述步驟後，將電腦重新啟動至正常模式，檢查是否仍會出現彈出視窗

彈出視窗仍然顯示嗎？

可能需要一些時間來檢查上面列出的所有步驟中提到的每個瀏覽器和設定。

在 Google Chrome 上安裝趨勢科技Check，即可輕鬆擺脫這些煩人的廣告

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