若您在安裝 PC-cillin 雲端版時出現下列錯誤畫面:
安裝已停止
您的電腦沒有符合全部的安裝需求,因此安裝程式必須停止,請進行下列變更,然後再試一次:
當安裝上存在權限問題時,會出現此錯誤訊息。
- 檢查 Program Files 資料夾權限
-
- 同時點擊鍵盤上的 Windows
+ E 鍵開啟 Windows File Explorer 視窗。
- 雙擊 本機磁碟 (C:) > Program Files。
- 右鍵點選Trend Micro 資料夾,然後點選屬性。
- 點選安全性 選項。
- 在群組或使用者名稱內,點選系統管理員然後點選編輯。
這將開啟趨勢科技的權限視窗。 - 勾選允許選項內所有選項,然後點選確定返回上一頁。
對群組或使用者名稱下的所有項目重複指令編號5和6。 - 點擊確定。
- 重新安裝 PC-cillin 雲端版。
若問題依舊,請繼續執行下一步。
- 同時點擊鍵盤上的 Windows
- 更改安裝路徑
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- 關閉錯誤畫面,然後再次執行安裝檔。
- 詳閱《最終用戶許可協議》後,點選C:\Program Files\Trend Micro。
- 從「瀏覽資料夾」視窗中選擇安裝路徑,然後點擊確定。
在選擇安裝路徑時,建議您選擇本機磁碟(C:)驅動器作為文件夾的根目錄。
- 點擊確定,然後在《最終用戶許可協議》視窗上點擊同意並安裝。
- 請依步驟完成安裝。
