檢視次數:

若您在安裝 PC-cillin 時,收到以下錯誤訊息:

準備關閉其他程式
若要防止對安裝過程造成干擾,安裝程式將立即關閉下方所列的程式。
請確定完成所作工作,再按一下「繼續」。

當您嘗試打開或運行以下任何程式並安裝 PC-cillin 時,會發生此問題;錯誤訊息上列出的程式會根據檢測到的內容而變更:

  • Google Chrome
  • Microsoft Edge
  • Internet Explorer
  • Microsoft Outlook
  • Outlook Express

在關閉檢測到的程式之前,請確保目前工作進度已完成保存。

允許安裝程式關閉程式或網頁

  1. 點擊繼續允許安裝程式關閉檢測到的程式。
    關閉檢測到的程式後,安裝將繼續。

    如果無法繼續安裝,請繼續執行本文的「手動關閉檢測到的程式」部分。

手動關閉檢測到的程式

  1. 前往被檢測之程式
  2. 點擊關閉或到畫面下方程式圖示點選退出
  3. 返回 PC-cillin 安裝介面,點擊繼續
  4. 請依步驟繼續 PC-cillin 的安裝。

使用工作管理原關閉檢測到的程式

  1. 在鍵盤上,同時按CTRL + ALT + DEL鍵,然後點選「啟動工作管理員」。
  2. 選擇處理程序選項。
  3. 找到並關閉以下程式:
    • outlook.exe (Microsoft Outlook)
    • msimn.exe (Outlook Express)
    • wcescomm.exe (Microsoft Active Sync)
    • iexplore.exe (Internet Explorer)
  4. 點選結束工作按鈕。
  5. 返回 PC-cillin 安裝介面,點擊繼續
  6. 請依步驟繼續 PC-cillin 的安裝。