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此錯誤訊息出現原因

如果您在下載趨勢科技產品時看到此錯誤訊息,這是因為您的電腦正在執行 32 位元版本的 Windows ,而PC-cillin 防毒軟體 僅適用於 64 位元版本的 Windows

如何排除此問題

請依照以下步驟檢查您的 Windows 版本,並在硬體支援的情況下進行升級:

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步驟1、檢查您的 Windows 版本
步驟2、升級至 64 位元 Windows
步驟3、重新安裝 PC-cillin 防毒軟體

聯絡我們 ,將由技術專員協助您進行疑難排解。