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※建立日期: 十一月 26, 2025。

無法存取 輕巧App 嗎?此文章將幫助你了解問題並示範如何解決。

為什麼會發生?

輕巧App 僅適用於 Safari for iOS。

如果你嘗試從其它瀏覽器(例如:Google Chrome 或 Microsoft Edge)啟動輕巧App,則會無法順利載入,且也會無法下載認證的App。此外,若 Safari 處於私密瀏覽模式,輕巧App 將無法使用。

該怎麼做

一定要在 Safari 裡開啟 輕巧App 連結。

輕巧App 不支援其它瀏覽器(例如:Google Chrome 或 Microsoft Edge)。

如果你使用私人瀏覽模式

輕巧App 在私密瀏覽模式下無法載入。請依照以下步驟退出 Safari 的私密瀏覽模式:

  1. 開啟 Safari App
  2. 點擊右下角的分頁圖示(兩個重疊的方格)。
  3. 如果底部顯示為「私密瀏覽」,選擇 [數字] 標籤頁起始頁面 以恢復正常。
  4. 點擊完成
  5. 在一般的 Safari 視窗中重新開啟 輕巧App 連結。

如果你點了「在 Safari 查看」但沒有載入

  1. 請開啟 iOS 設定 > Safari。
  2. 點選「清除瀏覽紀錄和網站資料」。
  3. 點選「所有瀏覽紀錄」,再點選「清除瀏覽紀錄」。
  4. 返回 Safari 並重新整理頁面。

 

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