檢視次數:
※ 更新日期: 七月 22, 2025。

收集疑難排解日誌可協助趨勢科技的專家診斷您在使用 趨勢科技 ID防護 應用程式時遇到的問題。

收集問題日誌並傳送記錄檔

  1. 記下問題發生的 日期 以及 時間。
  2. 開啟 「趨勢科技 ID防護」 應用程式。
  3. 點擊左上角的 「≡」 圖標進入設定。
  4. 向下滑動並選擇 傳送疑難排解記錄檔.

    5. Send Logs

  5. 記錄ID 代碼，請您與技術人員聯絡時提供此代碼。

    6. Send Logs

向我們尋求幫助

聯絡我們 ，將由技術專員協助您進行疑難排解。

Keywords: 趨勢科技 ID 防護、問題 、收集問題、問題日誌、Android、Android如何收集問題、Android 問題收集、Andorid 安全日誌怎麼收集、ID 防護收集日誌、ID防護 收集問題