關於隨機MAC位址
甚麼是隨機MAC位址?
所有與網絡連接的設備都有一個唯一的實體位址，稱為"MAC位址"。但當您瀏覽網路時，第三方可以透過您的MAC位址來識別您與您的設備。為了保護您的隱私並讓第三方更難追蹤這些網絡設備，較新的作業系統，如:Windows 10，Android 10，iOS 14，iPad OS 14等或更新的作業系統，在設備連接到網絡時，可能會自動生成隨機的MAC位址避免隱私遭追蹤。
「隨機MAC位址」功能如何影響「智慧網安管家」的使用者體驗?
當裝置開啟「隨機MAC」功能後，由於每次連接至家中網路時，裝置的MAC位址會隨機產生而不固定，如此一來可能會導致家用網絡中原本可正常識別的設備因為MAC位址變化而變得無法識別，或是識別後顯示為新加入的設備並與之前的識別結果產生重覆。同時，在極少數的情況下甚至會讓「智慧網安管家」無法正確識別裝置的品牌與型號。
為了在操作「智慧網安管家」時獲得最佳使用者體驗，建議您於裝置連接至家庭網絡時，關閉「隨機MAC位址」這項功能(此功能在iOS作業系統中被稱為「專用位址」)。同時，為了安全起見，當您連接至其它未被「智慧網安管家」防護的網路環境時，請保持開啟該功能。
如何關閉隨隨機MAC位址功能?
Windows:
1. 請從"開始" > "設定" > 網路和網際網路.
2. 選擇 “Wi-fi”
3. 在"隨機硬體位址"下方將"使用隨機硬體位址"功能開啟.
Android: 注意: 詳細設定方式可能會因裝置品牌與款式而不同.
1. "設定" > 網路及網際網路> Wi-Fi.
2. 選擇家中Wi-Fi網路，在"網路詳細資料"設定頁面下方點開"進階"
3. 將"隱私"設定為"使用裝置MAC"
4. 重新連接Wi-Fi
iOS
1. 開啟"設定">"Wi-Fi".
2. 點擊正連接的家中Wi-Fi右方的"i"圖示.
3. 關閉"專用位址"功能.
注意: 關閉專用位址功能時系統會跳出隱私警告訊息.