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如果您在瀏覽電子郵件時看到「詐騙郵件防護」功能的錯誤訊息,請依照下列步驟解決。

為什麼會出現此錯誤訊息?

發生此錯誤的原因是更新 PC-cillin 雲端版 時出現問題,導致其擴充功能無法正常運作。

後續該如何處理

若要排除此錯誤,請您重新安裝PC-cillin雲端版應用程式。操作步驟如下:

  1. 點選桌面左下方開始功能表並點選設定
  2. 選擇應用程式
  3. 尋找並選擇PC-cillin雲端版
  4. 點一下解除安裝並按照螢幕上產生的說明進行操作。
  5. 前往趨勢科技官方網站。
  6. 點選下方連結並取得最新版本的PC-cillin雲端版應用程式。
    下載並安裝PC-cillin雲端版
  7. 開啟下載的檔案並按照安裝說明進行操作。

聯絡我們 ,將由技術專員協助您進行疑難排解。